Google se ha comprometido a tomar medidas enérgicas contra las reseñas falsas tras una investigación realizada por un organismo de control del Reino Unido.

Google se ha comprometido a tomar medidas enérgicas contra las reseñas falsas en línea con castigos más severos para los revisores engañosos y las empresas que intentan sacar provecho de ellas. Los reguladores británicos dijeron el viernes después de una investigación. La Autoridad de Competencia y Mercados dijo que Google está comprometido a «Procedimientos estrictos» para detectar y eliminar reseñas fraudulentas Para poder identificar e investigar rápidamente empresas y revisores que intentan aprovechar publicaciones falsas, Google elimina todas las reseñas escritas por personas que han escrito repetidamente reseñas falsas o engañosas, independientemente de si son maliciosas o no. Para empresas en el Reino Unido El perro guardián dijo A estos revisores se les prohibirá publicar nuevas reseñas. Ya sea que tengan su sede en el Reino Unido o no. Las empresas que intenten aumentar sin darse cuenta su calificación de estrellas también enfrentarán las consecuencias. La notificación se coloca en el perfil de Google y no se permite una nueva verificación. y si participan repetidamente en actividades de revisión falsas Se eliminarán todas las reseñas de los últimos seis meses o más, dijo la CMA. Google también está agregando una forma para que los consumidores informen rápida y fácilmente reseñas poco claras. Esto incluye pagos o recompensas otorgadas por reseñas positivas. “Los cambios que hemos realizado desde Google ayudan a garantizar que los procesos estén implementados. Ejecutar eficientemente Esto es para dar a la gente la confianza para investigar y tomar las mejores decisiones posibles”, dijo Sarah Cardell, directora ejecutiva del organismo de control. “También ayudan a crear igualdad de condiciones para las empresas que operan de manera justa”, dijo Google. “Nuestras inversiones de larga data en la lucha contra el contenido fraudulento nos ayudan a bloquear millones de reseñas falsas cada año. «Nuestro trabajo con los reguladores de todo el mundo, incluida la CMA, es parte» de nuestros esfuerzos continuos para combatir el contenido falso y las falsificaciones. Se está llevando a cabo una investigación separada sobre Amazon sobre reseñas falsas. dijo el perro guardián. Abrió una investigación en 2021 para determinar si las dos empresas violaron las leyes de protección al consumidor del Reino Unido al no proteger a los compradores. Empiece a buscar reseñas falsas. en algunos sitios web grandes Esto se produce en medio del auge de las compras online provocado por la pandemia de coronavirus. Las reseñas telefónicas han plagado Internet durante mucho tiempo. Algunas plataformas de compras y viajes en línea se han unido para luchar contra las reseñas fraudulentas, mientras que los funcionarios de Estados Unidos también están tratando de tomar medidas enérgicas. La Comisión Federal de Comercio ha prohibido la venta o compra de y multar a las empresas e individuos que incurran en dicha conducta. En general, Las reseñas falsas se intercambian en grupos privados de redes sociales entre corredores de reseñas falsas y empresas dispuestas a pagar. A veces, dichas reseñas las inician empresas que ofrecen a los clientes un incentivo, como una tarjeta de regalo, por una respuesta positiva. © Copyright 2025 The Associated Press. Reservados todos los derechos. Este material no puede publicarse, transmitirse, reescribirse ni redistribuirse sin permiso.