El director ejecutivo de Sonos dimite tras una importante revisión de la aplicación

El director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, dejará su puesto y dejará a la junta directiva de la compañía en una confusión que se produce mientras el fabricante de parlantes inalámbricos intenta recuperar la confianza de los clientes. el año pasado Una empresa de Santa Bárbara no logró renovar sus teléfonos. Los clientes de la aplicación la utilizan para controlar altavoces y otros productos de audio. Errores y falsos intentos de corregir lo que hace que muchas personas sean incapaces de describir Esto enfurece a los clientes habituales de la marca. Y perjudica los resultados de la empresa, afirmó Spence, quien dirigió Sonos durante ocho años. Estará empleado en la empresa hasta el 30 de junio y brindará servicios de asesoría estratégica. Según el informe de la agencia reguladora Recibirá un paquete de indemnización en efectivo de 1,9 millones de dólares. Tom Conrad, miembro de la junta directiva de Sonos desde hace mucho tiempo, se desempeñará como director ejecutivo interino, dijo Sonos en un comunicado de prensa el lunes. La compañía está trabajando con una firma de búsqueda de ejecutivos para encontrar un nuevo ejecutivo senior «que aprovechará el legado de innovación y excelencia en servicio al cliente de Sonos mientras impulsa un crecimiento rentable», dijo Conrad, de 55 años, director ejecutivo de Zero Longevity. Science y anteriormente trabajó como ejecutivo en la efímera empresa Quibi. plataforma de transmisión Snap y Pandora Media, se le pagarán 175.000 dólares al mes como director ejecutivo interino de Sonos y se le otorgarán 2,65 millones de dólares en unidades de acciones restringidas de Sonos. “Me siento muy honrado de asumir este cargo en un momento crucial para Sonos”. dijo Conrad en un comunicado. “Hace casi dos décadas Cuando lideré la primera iniciativa para unir a Pandora y Sonos, vislumbré por primera vez la magia que Sonos podría traer a millones de vidas todos los días”. El fracaso de la aplicación de Sonos valió la pena. La compañía dijo el año pasado que invertiría entre 20 y 30 millones de dólares para reparar la aplicación y brindar más soporte al cliente. Crear un consejo asesor de clientes y garantías extendidas para ciertos productos Incluyendo otros cambios Los ejecutivos se han comprometido a renunciar a las bonificaciones anuales si el plan fracasa. en agosto La empresa dijo que despediría a 100 empleados, lo que representa el 6% de su fuerza laboral. Compite con Amazon, Bose, Apple y otros gigantes tecnológicos. que produce parlantes inteligentes Las acciones de la compañía también cayeron, y las acciones de Sonos cayeron más del 14% en lo que va del año, a 13,49 dólares por acción. Está previsto que la empresa informe los resultados financieros del primer trimestre en febrero.