Facebook cambia la moderación de contenido a los usuarios ¿Estás listo?

A Meta le gustaría presentar el próximo verificador de hechos. que detectará mentiras bolígrafo que influye en la corrección Y advierta a otros sobre el contenido engañoso. El director ejecutivo de This is You Meta, Mark Zuckerberg, anunció el martes que pondrá fin a la mayoría de los esfuerzos de moderación de la compañía, como la verificación de datos y la restricción de contenido por parte de un tercero. Dijo que la compañía proporcionará a los usuarios verificación diaria de datos en un formato llamado Notas de la comunidad, que fue popularizado en las redes sociales. El anuncio marcó el final. de una era de moderación de contenidos y adopción de directrices más laxas que incluso el Sr. Zuckerberg ya ha aumentado anteriormente la cantidad de contenido falso y engañoso en la red social más grande del mundo. «Creo que va a ser un gran fracaso», dijo Alex Mahadevan, director del programa de alfabetización mediática del Instituto Poynter, MediaWise, mientras estudiaba notas de la comunidad sobre Pueden descargar la responsabilidad en los usuarios”. Semejante reversión sería inimaginable después de las elecciones presidenciales de 2016 o incluso de 2020, cuando las empresas de redes sociales se ven a sí mismas como guerreros involuntarios en la primera línea de la guerra de la desinformación. Las falsedades generalizadas durante las elecciones presidenciales de 2016 provocaron una reacción pública y un debate dentro de las empresas de redes sociales sobre su papel en la difusión de las llamadas «noticias falsas». Las empresas respondieron invirtiendo millones en esfuerzos de moderación de contenido. pagando a verificadores de datos externos Algoritmos sofisticados para limitar el contenido tóxico y publicar numerosas etiquetas de advertencia para frenar la propagación de falsedades. Esto se considera necesario para restablecer la confianza pública. El esfuerzo funcionó, hasta cierto punto: las etiquetas de verificación de hechos fueron efectivas para reducir la incredulidad. Los investigadores descubrieron que era falso. Sin embargo, son menos efectivos con los estadounidenses conservadores. Pero el esfuerzo también sirvió para impulsar (y a Zuckerberg en particular) sus objetivos políticos. Trump y sus aliados dicen que ya no es difícil censurar contenido. Ahora que el entorno político ha cambiado, con Trump preparándose para tomar el control de la Casa Blanca y los reguladores supervisando Meta, Zuckerberg pretende enmendar su relación con Trump durante una comida en Mar-a-Lago. aliado de la junta directiva de Meta y donó $1 millón al fondo de posiciones abiertas del Sr. Trump. “Las últimas elecciones también parecen un punto de inflexión cultural en el que se valora nuevamente la libertad de expresión”, dijo Zuckerberg en un video anunciando los cambios de moderación. La apuesta de Zuckerberg por utilizar Notas de la comunidad para reemplazar a los verificadores de datos profesionales se inspiró en un experimento similar en X que permitió al propietario multimillonario Elon Musk subcontratar la revisión de los usuarios con datos de la empresa o agregar información adicional a las publicaciones en las redes sociales. Se desconocen los detalles exactos de Meta, pero en X, Notes sólo será visible para los usuarios que inicialmente se registraron en el programa Community Notes. Cuando reciben votos que consideran suficientemente valiosos. Se adjuntarán a las publicaciones en las redes sociales para que todos las vean”. El sueño de las plataformas de redes sociales es una moderación totalmente automatizada en la que, en primer lugar, no haya necesidad de rendir cuentas y, en segundo lugar, no haya necesidad de ser responsable. No tienes que pagarle a nadie”, afirmó Mahadevan, director de MediaWise. “Así que Community Notes es realmente un sueño para esta gente. Básicamente, intentaron crear un sistema que automatizara la verificación de datos”. Musk, otro aliado de Trump, fue uno de los primeros defensores de Community Notes, elevando rápidamente el proyecto después de despedir a la mayor parte del equipo de confianza y seguridad de la compañía. Los estudios han demostrado que Community Notes está trabajando para eliminar algunas de las falsedades transmitidas por virus. Los investigadores descubrieron que este enfoque funciona mejor para temas en los que existe un amplio consenso, como la información errónea sobre las vacunas COVID. En ese caso, las notas “resultaron ser una solución innovadora. respondiendo con información de salud precisa y confiable”, dijo John W. Ayers, vicepresidente de innovación para enfermedades infecciosas y salud global. Universidad de California, San Diego, Facultad de Medicina El autor informó en abril sobre el tema, pero los usuarios con diferentes opiniones políticas deben aceptar… verificar los hechos antes de agregarlo públicamente a una publicación, lo que significa que las publicaciones que toman a la ligera las irregularidades sobre temas políticamente divisivos a menudo no se controlan. descubrió que menos del 10 por ciento de las notas comunitarias redactadas por los usuarios se publicaron entre publicaciones ofensivas. Las cifras son aún más bajas en temas delicados como la inmigración y el aborto. Los investigadores encontraron que la mayoría de las publicaciones sobre este tema Desde su lanzamiento en 2021, el programa ha despertado el interés de otras plataformas. YouTube anunció el año pasado que estaba iniciando un programa piloto que permitiría a los usuarios enviar notas para que aparezcan en videos engañosos, dijo YouTube en un comunicado. Los beneficios de ese escrutinio todavía están siendo evaluados por evaluadores externos. La herramienta de moderación de contenido existente de Meta parece estar llena de muchas falsedades y contenido engañoso. Pero los investigadores consideran que la intervención es moderadamente efectiva. Un estudio publicado el año pasado en la revista Nature Human Behavior mostró que las etiquetas de advertencia. Al igual que Facebook suele advertir a los usuarios sobre información falsa. Reducción de la creencia en falsedades en un 28 por ciento y reducción de la frecuencia de intercambio de contenidos en un 25 por ciento. Los investigadores descubrieron que los usuarios de derecha desconfiaban más de la verificación de hechos. Pero la intervención sigue siendo eficaz para reducir las creencias en contenidos falsos. En una plataforma, menos información de baja calidad se tiene”, dijo Claire Wardle, profesora asociada de comunicaciones en la Universidad de Cornell. Los investigadores creen que la verificación de datos de la comunidad puede ser efectiva cuando se combina con esfuerzos internos de moderación de contenido. Pero el enfoque práctico de Meta puede resultar arriesgado. “Los enfoques comunitarios son sólo una pieza del rompecabezas”, dice Valerie Wirtschafter, investigadora de la Brookings Institution que estudia las Notas Comunitarias, “pero no pueden ser lo único. Y, por supuesto, no se puede desplegar como una solución de tejido completo sin coser”.