Reddit comienza a probar la función de respuestas impulsada por IA para conquistar a los usuarios

Reddit está implementando una nueva función de inteligencia artificial diseñada para ayudar a las personas a encontrar rápidamente respuestas basadas en las publicaciones de los usuarios, dijo la compañía el lunes. Una pequeña parte de la base de usuarios de Reddit en los Estados Unidos tendrá acceso a la función Reddit Answers, que forma parte de. la prueba preliminar primero La compañía está implementando la función de manera más amplia: Reddit Answers está disponible a través de un nuevo botón en la página de inicio de la compañía. El botón lleva a los usuarios a una página donde pueden hacer preguntas relacionadas con la IA, tal como lo hacen con ChatGPT, Perplexity y otros servicios de IA. A diferencia de las herramientas de búsqueda y chat de Reddit, las respuestas generadas por IA de Reddit están impulsadas por otras IA derivadas de las publicaciones encontradas. en la plataforma. Por ejemplo, si un usuario pregunta a Reddit Answers cómo modificar un modelo de BMW específico, la herramienta de inteligencia artificial responderá con una lista de consejos, hojas de trucos y citas de publicaciones de Reddit relacionadas con la pregunta. Los usuarios pueden tocar el enlace en la respuesta e ir directamente a la publicación de Reddit correspondiente. La empresa ha estado probando Reddit Answers durante seis meses. Y la función es parte del plan de Reddit para mejorar la forma en que las personas buscan en la plataforma, Serkan Piantino, vicepresidente de producto, dijo a CNBC que Reddit Answers está «construyendo un puente hacia el contenido en lugar de un reemplazo del contenido», dijo Piantino. La empresa quiere que la gente utilice esta función para acceder a más contenido de Reddit. En lugar de leer resúmenes generados por IA, la gente podrá utilizar Reddit Answers para buscar cualquier tema. Excluye temas que se consideran NSFW o no seguros para el trabajo, dijo Piantino, el director ejecutivo de Reddit, Steve Huffman, dijo a los analistas en octubre que las búsquedas representaban. Se trata de una «inversión focalizada» para la compañía en 2025 por su utilidad y cómo «Ayuda a los nuevos usuarios a encontrar su hogar en Reddit», «ayuda a los usuarios principales a navegar por Reddit, responde sus preguntas, tiene sus preguntas y es una oportunidad para ganar dinero», dijo Huffman en la conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre de la compañía. «Es uno de los pocos productos que puede tocar todo». Reddit Answers se basa en la arquitectura de búsqueda existente de la compañía y con modelos de inteligencia artificial de OpenAI y Google Cloud, dijo Piantino. La empresa de redes sociales tiene un acuerdo de licencia de uso de datos con OpenAI. y Google, qué empresas Reddit paga por el acceso a los datos que pueden utilizar para mejorar sus modelos de IA. Durante el año pasado, Reddit se convirtió en uno de los sitios web más visitados, superando a Google después de que la empresa realizó cambios internos. Y después de que Google actualizó sus algoritmos para priorizar el contenido «auténtico» de los foros en línea, Reddit dijo que, como resultado, estaba viendo una afluencia de nuevos usuarios que no iniciaban sesión en sus cuentas en los foros en línea. Aunque la base general de usuarios de Reddit está creciendo junto con la mejora de los resultados de búsqueda de Google, Pero se ha superado el número de usuarios que han cerrado sesión. de usuarios conectados desde el cuarto trimestre de 2023, según los datos financieros de Reddit, Reddit no ha generado tantos ingresos de los usuarios desconectados como de los usuarios desconectados. Esto llevó a la empresa a implementar funciones de personalización adicionales destinadas a incentivar a los usuarios desconectados a crear cuentas. “Reddit fue el sexto término más buscado en Google en los EE. UU. este año. Y estas personas literalmente escribieron Reddit en Google”, dijo Huffman en octubre. “Sabían que iban a terminar allí. En este caso, están utilizando Google para navegar por Reddit”. Con Reddit Answers, la empresa puede atraer a más usuarios para que busquen contenido de Reddit en la plataforma, reduciendo su dependencia de Google para el tráfico. Si los nuevos usuarios encuentran interesante esta función, Pueden verse tentados a crear una cuenta. “Obviamente, la IA tiene un papel que desempeñar en la búsqueda. Y así es como pensamos en ello también», dijo Piantino. Por ahora, solo está disponible en Reddit Answers en inglés para usuarios de iOS y de escritorio. Pero la compañía planea implementar la función para los usuarios de Android y otros idiomas en el futuro, dijo Piantino. Mire: Reddit es un lugar donde los anunciantes deben estar, dice el CEO Steve Huffman.