¿Qué importancia tiene el CEO de una empresa?

El ex director ejecutivo de P&G, Alan Lafley, dijo que liderar una gran empresa es como dirigir un equipo de fútbol de la Premier League; Boeing, Nike y Starbucks han cambiado de altos ejecutivos en los últimos meses. Pero, ¿qué importancia tienen las personas que están en la cima para dirigir un negocio exitoso en una empresa tan grande? «Sólo hay un gato sentado en el banquillo», dijo Alan Lafley, quien fue director ejecutivo del gigante mundial de bienes de consumo Procter & Gamble de 2000 a 2010 y nuevamente de 2013 a 2015, mientras P&G vendía de todo, desde pañales Pampers hasta champú Head & Shoulders y El líquido lavavajillas Fairy hace que esté más disponible. Más de cinco mil millones de clientes en todo el mundo Ahora, con más de 107.000 empleados, Lafley equipara liderar una empresa de ese tamaño con dirigir un equipo de fútbol de la Premier League inglesa. En particular, dijo, el trabajo conlleva el riesgo de ser despedido si el desempeño no es tan bueno como se esperaba. “Para los futbolistas Si tienen una mala temporada No van a desaparecer», afirmó. «Un entrenador o un directivo ocupará su lugar». Starbucks, el gigante del café, anunció un cambio de director general en agosto. Después de la caída de las ventas debido a factores como menús complejos Competencia feroz en China y boicots relacionados con la guerra en el Centro Este. La esperanza es que el nuevo jefe Brian Niccol pueda cambiar la suerte de la empresa. Para alejarlo del éxito que disfrutaba dirigiendo la cadena de restaurantes Chipotle en Estados Unidos, Starbucks le pagó más de 100 millones de dólares (79 millones de libras esterlinas) durante su primer año de uso. con un jet privado que le permitirá viajar 1.000 millas desde su casa en California hasta la sede de la compañía en Seattle, Washington. «Obviamente hay una gran esperanza para él y sus habilidades para cambiar eso», dijo la entrenadora ejecutiva Alisa Cohn. quien explicó que los paquetes salariales máximos los fija el consejo de administración de una empresa. y reflejan sus expectativas sobre el director ejecutivo que designan. Precio el día del anuncio. Ese mismo día, Chipotle cayó un 7,5%. Ahora Niccol continúa sus esfuerzos por simplificar el menú de Starbucks. «El director ejecutivo establece la estrategia de la empresa», añadió la señora Cohn. Y de hecho El dinero se queda en ellos en términos de responsabilidad”. Getty ImágenesStarbucks Hay grandes esperanzas de que el nuevo director ejecutivo Brian Niccol reviva la suerte de la empresa. Marcia Kilgore es la empresaria canadiense detrás de ella. Las marcas de cuidado de la piel Soap & Glory y Beauty Pie, así como la empresa de calzado Fitflop, afirma que el papel del director ejecutivo es complejo. tener una necesidad y son extremadamente importantes para el éxito de la empresa. “Se necesitan personas que puedan analizar las diferentes funciones, organizarlas y priorizarlas”, añade, “y que puedan asegurarse de que los diferentes equipos de la empresa trabajen juntos en armonía y con confianza para que no se pierda el tiempo. El dinero no se desperdicia. Y no se desperdiciará energía en cosas que no cambiarán la situación de la empresa”. Tomar las decisiones correctas y liderar al equipo en la dirección correcta es la razón por la que Lafley se convirtió en director de P&G en 2000. Su predecesor, Durk Jager, renunció como resultado de una importante reestructuración fallida. Los recortes de 15.000 puestos de trabajo y 10 fábricas tienen como objetivo aumentar las ganancias. En cambio, provocó repetidas advertencias sobre ganancias y un fuerte colapso en los precios de las acciones. El Sr. Lafley dijo que como director ejecutivo No se trata de hacer todo uno mismo, se trata de ‘empoderar y empoderar a todos en la organización’ para hacer lo que hay que hacer». Tenemos 100.000 personas buscando a C. El nuevo director ejecutivo debía decirles dos cosas: ‘¿Qué pasó?’ y ‘¿Qué vamos a hacer a continuación?’”. Explicó que decidió centrar la empresa en atender a los clientes y crear nuevos productos. Al decirle al empleado que “Confío en que todos saldremos de donde estamos y volveremos al camino correcto”, dijo Lafley, y agregó que sus planes fueron comunicados claramente. Se considera trabajar con empleados. Era «extremadamente importante», hasta el punto de que en los días previos a Zoom voló alrededor del mundo para encontrarse con los empleados en persona. La inspiración y la comunicación parecían estar en el centro del enfoque del nuevo CEO de Nike, Elliott Hill, cuando asumió el cargo en septiembre. Le escribió al empleado diciéndole que tenía Tiene «una enorme confianza en su equipo y en nuestro futuro juntos» a pesar de años de caídas en las ventas. Getty Images El nuevo jefe de Starbucks está simplificando el menú mientras intenta inspirar a la Sra. Cohn a cambiar su negocio. Al trabajar con empresas como Google, Etsy y Johnson & Johnson, dijo que no importa cuáles sean los planes del nuevo CEO, La confianza es esencial para el éxito. «La cualidad más importante que debes tener como director ejecutivo es saber que puedes serlo», dice. «Debes tener un sentido de confianza y un ego saludable». es capacidad de adaptación Debes poder evaluar la situación. Toma algunas decisiones importantes Luego cambie al mismo tiempo. Esto no es algo que ella siempre pensó que se pudiera enseñar. Por eso dice que tanta gente está «estancada» en niveles más bajos. dentro de la empresa, añadió la señora Cohn. “Tienes que desarrollar tu estado interior para saber que puedes manejar la presión, las dificultades y ser el centro de atención”. Phillip Van Nostrand / Alisa Cohn La entrenadora ejecutiva Alisa Cohn dice que la confianza es clave para ser un CEO exitoso en medio de tanta presión. Es una de las razones por las que los principales directores ejecutivos suelen ser compensados ​​con grandes paquetes salariales. Cuando se trata del grupo S&P 500 de las empresas más grandes de Estados Unidos el año pasado, los que más ganaron fueron Hock Tan de Broadcom con 162 millones de dólares, seguido de Nikesh Arora con 151 millones de dólares de la empresa Cybersecurity Palo Alto Networks y Stephen Schwarzman con 120 millones de dólares en ingresos. En el gigante de inversiones Blackstone, el salario promedio de un director ejecutivo del S&P500 el año pasado fue de 16,3 millones de dólares, según la consultora ejecutiva Equilar. Eso significa que están adquiriendo 196 veces más empleados que el empleado promedio de la empresa, y los críticos dicen que los directores ejecutivos no valen mucho más que sus empleados. “Esto se basa en una idea estúpida. que casi todos en la oficina son solteros «Existe plena responsabilidad por los valores de las organizaciones», dijo Sarah Anderson, del Progressive Policy Research Institute, con sede en Washington, quien dice que cree que es un problema que está empeorando. y difundirse por todo el mundo “Creo que la compensación de los directores ejecutivos fugitivos es mala para nuestra economía. No es bueno para la democracia Y no es bueno para el negocio”, añadió. Lafley estuvo de acuerdo en que la relación salarial entre empleados y directores ejecutivos era «demasiado alta», pero dijo que esa era la razón por la que las empresas pagaban más. debe competir Para atraer a las personas más talentosas Cree que la respuesta está en pagar a los directores ejecutivos “un salario base relativamente modesto. y otras cosas Es motivación.» «Al final Es como un entrenador. Si no estás inspirando a la gente, Y no les obligas a hacer lo que les pides. Significa que no puedes hacer tu trabajo”. Lea más historias de negocios globales.