Envíe su opinión: ahora es el momento adecuado.

Dar retroalimentación: ahora es el momento adecuado. La mayoría de nosotros esperamos para expresar comentarios negativos hasta que sea el momento adecuado. o que el destinatario no se moleste ¿O esperamos, con la esperanza de que la situación se resuelva por sí sola? Si algo es realmente un problema La probabilidad de que ocurra cualquiera de estas dos cosas es bastante baja. Un buen momento para expresar su opinión es poco después de que haya ocurrido un evento. Ofreceré 24 pautas y una semana de reglas. Espere 24 horas para recibir comentarios. Si te sientes incómodo Pero no espere más de una semana. El objetivo de dar retroalimentación positiva o negativa (me gusta el término retroalimentación de actualización) es alentar a otros a repetir o cambiar su comportamiento. Eso es todo. La retroalimentación debería ser útil. Si espera más de una semana para brindarnos comentarios positivos o actualizar. Es poco probable que la persona recuerde la situación a la que te refieres. Y el propósito de dar retroalimentación (cambiar o repetir un comportamiento) se pierde. Aquí hay cuatro prácticas que harán que las conversaciones de retroalimentación negativa (actualización) sean más breves y menos dolorosas. Y más útil: Ejercicio uno de retroalimentación: acepte dar y recibir retroalimentación al comienzo de la relación. Haga esto con todas las personas con las que trabaja: su supervisor directo. subordinado directo colega Ejercicio dos de comentarios de clientes y proveedores internos y externos: prepare la conversación de comentarios escribiendo lo que planea decir. Luego, los comentarios se envían a una persona neutral. Pídele a la persona que te cuente lo que escuchó y sus expectativas basadas en lo que dijiste. Confía en alguien de tu nivel o superior en el trabajo o fuera del trabajo. Para minimizar los chismes Solicitar confidencialidad. Ejercicio de retroalimentación número tres: cuéntale tu situación a una persona neutral. y pregunte qué dirían para resolver la situación. Todos menos usted harían un mejor trabajo al dar su opinión. Las conversaciones de retroalimentación se vuelven difíciles cuando nos involucramos emocionalmente. El chico que trabaja en 7-11 hará un mejor trabajo que tú. En serio. Las emociones y preocupaciones sobre la reacción de la otra persona hacen que la conversación de retroalimentación sea un desafío. Ejercicio de retroalimentación cuatro: Acuerde informar semanalmente a las personas con las que trabaja estrechamente y realizar un seguimiento. Responda la pregunta: ¿Qué salió bien esta semana desde una perspectiva laboral? ¿Y qué haríamos diferente si pudiéramos? Responda las mismas preguntas sobre su relación laboral. Expresar tu opinión sobre tu relación será difícil al principio. Cuanto más lo hagas, más fácil te resultará. Asegúrese de decir «gracias» por los comentarios, sin importar lo que quiera decir. Una de las razones por las que dar comentarios negativos es tan difícil es que tenemos que esperar demasiado. Las conversaciones más breves y frecuentes son mejores que las conversaciones más largas y menos frecuentes. Expresar comentarios negativos no tiene por qué ser tan difícil. Siga los consejos anteriores y recuerde que el objetivo de dar su opinión es ser útil. Si estás haciendo algo mal, probablemente quieras saberlo. Y otros también.Acerca de Shari HarleyShari Harley es la fundadora y presidenta de Candid Culture, una empresa de capacitación con sede en Denver que devuelve la franqueza al lugar de trabajo. Facilita expresar sus opiniones en el trabajo. Shari es autora del libro sobre comunicación empresarial Cómo decirle cualquier cosa a cualquiera: una guía para construir relaciones comerciales que realmente funcionen y es oradora principal en conferencias y capacitaciones en todo Estados Unidos. Obtenga más información sobre el programa de capacitación de Shari Harley y Candid Culture en www.candidculture.com Etiquetas: regla de las 24 horas, cultura sincera, dar retroalimentación, dar retroalimentación negativa, solo dígalo, capacitación Solo dígalo, sugerencias de actualización

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