Deje la entrevista demasiado tarde; solicite comentarios. Publíquela periódicamente en. Sin categoría 2 de diciembre de 2024 Por Shari Harley Comentarios Muchas organizaciones abandonan las entrevistas después de que los empleados les informan. Las entrevistas de salida pueden ser un recurso útil. Los empleados tienen poco que perder después de dimitir. Por lo tanto, es más probable que hablen abiertamente sobre sus experiencias laborales. Pero pedir comentarios después de que un empleado se ha ido todavía es un poco tarde (demasiado) tarde. El momento para preguntar sobre la experiencia laboral de un empleado es cada 90 días, si no con mayor frecuencia. El empleado dimite. Es una parte normal de hacer negocios. Y cierta rotación es saludable y beneficiosa. Sin embargo, las sorpresas no son útiles ni necesarias. El volumen de negocios no debería ser una sorpresa, si es que alguna vez lo es. La escritura siempre estará en la pared. Si haces las preguntas correctas y les haces hablar libremente. La mayoría de los empleados se preocupan por dar retroalimentación cuando ésta es negativa. Los empleados de casi todas las empresas creen que existe una «lista» y aquellos que se atreven a hablar terminan en ella. Luego desapareció misteriosamente de la organización. Tenga en cuenta que nadie ha visto esta lista antes. Pero los empleados de todo tipo de organizaciones confían en que esta lista existe. Si quieres reducir la rotación en tu organización y aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados Solicite comentarios periódicamente. Y hace que sea más fácil ser honesto. Cinco formas de hacer que sus empleados hablen antes de irse: Solicite comentarios al final de cada reunión. Simplemente pregunte: “¿Cómo disfrutó su trabajo? ¿No lo disfrutas?” o pregunta “¿Qué hace que tu trabajo sea más fácil?” ¿Qué hace que tu trabajo sea más difícil? Gestiona tu respuesta a los comentarios. Cuanto más fácil es decir la verdad. Cuanta más verdad obtendrás. Los empleados temen la reacción del gerente. Resista la tentación de ponerse a la defensiva. (Esto es muy difícil de hacer). Diga: “Lamento que esa haya sido tu experiencia. Gracias por decírmelo” es de gran ayuda. Los empleados darán un suspiro de alivio y será más probable que hablen con franqueza en el futuro. Reemplace una encuesta de satisfacción con una mesa redonda en la que los líderes o gerentes soliciten comentarios a pequeños grupos de empleados. El chat en vivo genera confianza y lealtad. Las encuestas escritas no Ayudar a los empleados no aptos a abandonar la organización. No permita que los empleados pobres o que no tienen una buena cultura arrastren a otros empleados. Ayude a los empleados extraviados a encontrar mejores coincidencias. La fuerza laboral adecuada aumenta la productividad y la moral. El empleado equivocado destruye ambos. No tengas miedo de pedir comentarios. El hecho de que solicite comentarios no significa que deba actuar en consecuencia. Los empleados generalmente no esperan que se cumplan todas las solicitudes. A menudo basta con poder hablar y oír. Continuar con la entrevista de salida. y agregar solicitudes de comentarios trimestrales o mensuales Hablar con la gente por teléfono Por video o en persona, haga una pregunta sencilla. Una o dos preguntas para que la otra persona hable. Administre su rostro y lenguaje corporal, diga «gracias» por los comentarios y observe cómo aumenta el compromiso y la satisfacción de sus empleados. Acerca de Shari HarleyShari Harley es la fundadora y presidenta de Candid Culture, una empresa de capacitación en A Denver que devuelve la franqueza al mundo. lugar de trabajo. Facilita expresar sus opiniones en el trabajo. Shari es autora del libro sobre comunicación empresarial Cómo decirle cualquier cosa a cualquiera: una guía para construir relaciones comerciales que realmente funcionen. Es oradora principal en conferencias y capacitaciones en todo Estados Unidos. Obtenga más información sobre los programas de capacitación de Shari Harley y Candid Culture en www.candidculture.com Etiquetas: entrevista de salida, obtener más comentarios, cómo solicitar comentarios de los empleados, cómo obtener comentarios de los empleados, cómo obtener más comentarios, cómo decir cualquier cosa para cualquiera, obtenga comentarios.
Salga de la entrevista demasiado tarde; solicite comentarios con regularidad.
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