La oferta pública inicial de Reddit es una historia de éxito en la moderación de contenido

Los Redditors aplaudieron estos cambios y el sucesor de Wong, Ellen Pao, fue perseguido por un grupo de usuarios enojados. Pero la fortaleza de la credibilidad de la compañía es su innegable éxito. La imagen de Reddit mejoró con el cofundador Steve Huffman, quien regresó en 2015 para administrar el sitio como CEO, y Reddit pudo construir un modelo de negocio basado en publicidad que todavía existe hoy. Específicamente, quiero desglosar tres pasos que Reddit tomó para limpiar su plataforma, los cuales jugaron un papel clave en allanar el camino para el lanzamiento público de la compañía. En primer lugar, la compañía se centró en áreas defectuosas en lugar de individuos. es diferente a otros sitios de redes sociales organizados por tema. Los usuarios pueden unirse a «subreddits» relacionados con jardinería, anime o chistes de papá. Eso significa que cuando una empresa crea nuevas reglas para prohibir el discurso de odio, acoso y la ideología extremista Las empresas también se enfrentan a una pregunta importante: ¿deberíamos imponer nuevas reglas a los usuarios por usuario o por correo? Cuando se informa una nueva infracción ¿O deberíamos cerrar proactivamente todos los subreddits en los que estas reglas se infringen continuamente? Hay que reconocer que Reddit decidió optar por la opción menos popular: eliminó miles de subreddits desagradables y odiosos. Identifica fallas, no solo publicaciones o usuarios individuales. sino también zonas donde frecuentemente se encuentran sustancias tóxicas. Según la teoría de que el espacio en línea Lo mismo se aplica a las áreas fuera de línea. A menudo se desarrollan costumbres y normas violentas que son difíciles de erradicar. Sin embargo, este enfoque funcionó. Años más tarde, cuando los investigadores estudiaron estos cambios, Descubrieron que la prohibición del subreddit de Reddit condujo a una reducción mensurable de la toxicidad general en el sitio web. Los usuarios que frecuentaban comunidades prohibidas en su mayoría abandonaron Reddit por completo o cambiaron su comportamiento. Los espacios tóxicos no se están reinventando y los Redditors que respetan las reglas se benefician de una plataforma más limpia y menos odiosa.

Source link