A medida que Amazon amplía su uso de robots de almacén ¿Qué significará esto para los trabajadores?

Amazon ha lanzado una serie de robots en sus almacenes que, según el gigante del comercio electrónico, mejorarán la eficiencia y reducirán las lesiones de los trabajadores. Dos brazos robóticos, llamados Robin y Cardinal, pueden levantar paquetes que pesan hasta 50 libras. Un tercero se llama Sparrow. Recoge objetos del cubo de basura y los pone en otro contenedor. Proteus es un robot móvil autónomo que trabaja en el suelo. El carro se puede mover. Warehouse tiene Digit, un robot humanoide bípedo que se está probando para ayudar a mover bolsas vacías manualmente. También está Sequoia, un sistema de almacenamiento basado en contenedores que puede presentar bolsas a los empleados de una manera que les ayude a evitar estirarse o ponerse en cuclillas para recoger el inventario. Amazon dice que Robin se utiliza ahora en docenas de almacenes. Otros están en etapas de prueba o no. todavía ha sido ampliamente difundido. Pero la compañía dice que ya está viendo beneficios, como la reducción del tiempo necesario para cumplir con los pedidos. y ayuda a los empleados a evitar tareas repetitivas. Sin embargo, la automatización también tiene desventajas para los operadores. Esto requerirá una nueva capacitación para el nuevo puesto. Si los robots hacen obsoleto su papel En octubre, Amazon celebró un evento en un almacén en Nashville, Tennessee, donde la compañía ensambló algunos de sus robots. The Associated Press habló con Julie Mitchell, directora de tecnología de clasificación robótica de Amazon, sobre el punto hacia dónde espera llegar la compañía. aquí La conversación ha sido editada para mayor extensión y claridad. P: ¿Cuándo trabajó en robótica? ¿Cuánto tiempo suele llevar lanzar una nueva tecnología? R: El viaje que hemos emprendido ha durado algunos años. suerte para nosotros Llevamos más de una década en esto. Así que tenemos muchas tecnologías centrales sobre las que podemos construir. Pusimos en marcha estos robots específicos (Cardenal y Proteus) en este edificio en noviembre de 2022. Llegamos y comenzamos a experimentar cómo sería empacar y mover pedidos de producción. Menos de dos años después Alcanzamos nuestro objetivo y entregamos el 70% de los productos en este edificio a través de ese sistema robótico. P: ¿Dos años? R: Hablamos de «construir, probar y escalar», y ese es un ciclo de dos años para nosotros en este momento. P: Construir robots que puedan manejar productos físicamente es un desafío. R: Como puedes imaginar. Tenemos muchos productos. Entonces es un gran desafío. Nos basamos en los datos y llevamos nuestro primer prototipo a un edificio real. Compartimos esa información con todo lo que queremos que haga. Luego eliminamos todas las razones del fracaso. Proporcionamos muchos ejemplos en un corto período de tiempo, por ejemplo de hace unos años. Hemos lanzado nuestro brazo robótico Robin, un robot de manipulación de embalajes. Y tenemos 3 mil millones de personas que lo eligen, por lo que tenemos la posibilidad de implementarlo en nuestra red. Reúna información rápidamente Escalable y repetible nos permite actuar rápidamente. El desafío se puede reducir a tres cosas simples: Tienes que reconocer la escena. Planifica tus movimientos Y luego actúe hoy, esas son tres partes diferentes de nuestro sistema. La inteligencia artificial nos ayudará a cambiar todo eso. Y estará más orientado a los resultados, como pedirle que recoja una botella de agua. Nos estamos acercando. Es por eso que estoy personalmente emocionado de estar aquí en esta etapa temprana de la IA generativa y usarla para mejorar drásticamente el rendimiento de nuestros robots. P: ¿Qué piensa sobre el impacto de la automatización en la fuerza laboral de Amazon mientras se desarrolla? la tecnología R: Con la tecnología que hemos implementado aquí Estamos creando nuevos roles para personas que puedan adquirir nuevas habilidades. para poder cumplir esos roles y nuevas habilidades Estas no son cosas que sean demasiado difíciles de lograr. No necesita un título en ingeniería, un doctorado ni ninguna habilidad técnica real para respaldar nuestros sistemas robóticos. Diseñamos nuestros sistemas para un fácil mantenimiento y capacitamos a ingenieros de mantenimiento confiables. Nos estamos alejando de la idea de que necesitamos contratar más trabajadores calificados. Claramente, estas oportunidades pagan más que los empleos de nivel básico en nuestro edificio. Y asociarnos con el MIT nos ayuda a comprender qué es lo más importante para nuestro equipo a medida que implementamos estas tecnologías en nuestra red. P: ¿Qué desafíos enfrenta al introducir estos robots en su almacén o no? R: No en adopción. Lo estamos integrando. Pero estos son sistemas complejos. Y este es el mundo real. Entonces las cosas van mal, como que tenemos mal tiempo debido a las tormentas en el sureste. Cuando miro la información del sistema del robot Me di cuenta de que el clima afuera era malo porque tuvo un gran impacto en la forma en que operaba el muelle. Cuando el camión no llega a tiempo o no puede salir Puedes ver los cuellos de botella en los edificios de formas extrañas. Acumulación de contenedores Tenemos que ponerlos en diferentes lugares. Entonces los humanos deben recuperarlo. Por lo tanto, la comunicación entre lo que hacen nuestros sistemas robóticos y lo que queremos que haga el personal del edificio para la recuperación es fundamental. Es una colaboración entre la automatización y los humanos para abordar problemas del mundo real. No se trata de ser reemplazados por robots. En cambio, lo convierte en un sistema único de humanos y robots que trabajan juntos para lograr el objetivo de entregar un producto. © Copyright 2024 The Associated Press. Reservados todos los derechos. Este material no puede publicarse, transmitirse, reescribirse ni redistribuirse sin permiso.