Aquí Lambert: Ahora detiene el retiro de Medicaid; de hecho, lo arregla por completo. Y comienza con el establecimiento del plazo de prescripción. Por David Hilzenrath y Jodie Fleischer de Cox Media Group, publicado por primera vez en Kaiser Health News en marzo. El nuevo jefe de la Seguridad Social, Martin O’Malley, criticó a la agencia. Calificándolo de “injusticia” que “conmociona nuestra conciencia colectiva y nuestra conciencia como estadounidenses”, prometió revisar los esfuerzos, a menudo denodados, de la Administración de la Seguridad Social, que trabaja arduamente para recuperar el dinero de millones de beneficiarios. incluidos aquellos que viven en la pobreza Soy una persona mayor. o tener una discapacidad Acusado de haber recibido sobrepagos Como lo explicó KFF Health News y la investigación del grupo de medios de Cox el año pasado, «Personas inocentes pueden resultar gravemente heridas», dijo O’Malley en ese momento. Han pasado casi ocho meses desde que compareció ante el Congreso y anunció una serie de cambios de política. Y cuando le quedan dos meses de mandato. Los esfuerzos de O’Malley por arreglar el sistema han logrado avances. Pero aún se está trabajando, por ejemplo, en un cambio que pasaría de retener el 100% de los beneficios mensuales de la Seguridad Social a recuperar presuntos pagos excesivos. Ha recibido una actualización importante. Los defensores de los beneficiarios dicen «Es un gran cambio», dijo Kate Lang de Justice in Aging, calificándolo de «un gran cambio». “Cambiando la vida de muchas personas” El número de personas a quienes la Administración de la Seguridad Social retiene el pago completo del beneficio mensual en lugar de una compensación cayó drásticamente, de aproximadamente 46.000 en enero a aproximadamente 7.000 en septiembre. Dijo la agencia cuando se le pidió aclarar esas cifras y otras. Ya sea que la información enumerada en este artículo cubra o no todos los programas administrados por la agencia, la oficina de prensa de la SSA no respondió. Otro cambio potencialmente importante sería aliviar a los beneficiarios de tener que demostrar que los pagos excesivos no fueron culpa suya; aún no se han implementado. . La agencia dijo que está trabajando en eso. Mientras tanto La agencia parece estar esperando que el Congreso lidere cambios que algunos observadores consideran críticos. Eso limita hasta dónde puede llegar el gobierno para recuperar presuntos pagos excesivos. Barbara Hubbell, de Watkins Glen, Nueva York, califica la falta de limitaciones como «un gran no-no». «Asqueroso» Hubbell dijo que su madre es responsable de $43,000 debido a errores de la SSA que datan de hace 19 años «¿En qué universo es eso legal?» El sobrepago dejó a su madre «sin dinero», añadió. En respuesta a las preguntas para este artículo, el portavoz del Seguro Social, Mark Hinkle, dijo que la legislación era » «La mejor y más rápida forma» de programar El plazo de prescripción no fue uno de los cambios de política que O’Malley anunció en un testimonio ante el Congreso en marzo. En una entrevista en ese momento Dijo que espera que esto se anuncie. “Dentro de los próximos meses”, es posible que pueda cumplir con las regulaciones. Sin la acción del Congreso, dijo, Hinkle generalmente dijo que la agencia lo habría hecho. Ha «logrado grandes avances en materia de pagos excesivos», reduciendo las dificultades que causan y «continúa trabajando diligentemente» para actualizar las políticas. Añadió que la agencia no tiene fondos suficientes. Su dotación de personal está en su nivel más bajo en 50 años y probablemente le irá mejor con más personal. La SSA no respondió a la solicitud de una entrevista de O’Malley después de que KFF Health News y Cox Media Group publicaran conjuntamente. y emitió un informe de investigación sobre los pagos excesivos y las devoluciones de daños realizados a millones de beneficiarios cuando O’Malley, el ex gobernador demócrata de Maryland, Crate Sus planes fueron presentados a tres comisiones parlamentarias en marzo. Lo saludó con raros elogios bipartidistas. Pero los últimos meses han demostrado lo difícil que es cambiar una burocracia federal grande, compleja y profundamente disfuncional. Y como dije No hay suficientes empleados. Ahora puede que se le haya acabado el tiempo a O’Malley, de Justice in Aging, entre los partidarios que se reunieron con O’Malley y otros funcionarios del Seguro Social. dijo que estaba agradecida por lo que la comisión había logrado en tan poco tiempo. Pero añadió que O’Malley «no está interesado en escuchar nuestros sentimientos sobre las deficiencias de las cosas». Una política de larga data que O’Malley se propuso cambiar tiene que ver con la carga de la prueba. Cuando la Oficina del Seguro Social acusó a alguien de haber recibido un pago excesivo y exigió un reembolso. El beneficiario debe demostrar que no tuvo culpa. Los beneficiarios tendrán una carga Cecilia Malone, de 24 años, una beneficiaria de Lithonia, Georgia, dijo que ella y sus padres pasaron cientos de horas solucionando el error. «¿Por qué nos resulta tan oneroso ‘probar’ que no estamos pagando de más?», preguntó Malone. Puede resultar muy difícil para los beneficiarios apelar una decisión. Presuntos pagos en exceso que pueden ascender a decenas de miles de dólares o más. Esto ha sucedido a menudo a lo largo de los años. Y las personas que luchan simplemente por sobrevivir pueden haber tenido dificultades especiales para mantener registros financieros desde hace mucho tiempo. Además, En la carta exigiendo el pago de la deuda Los gobiernos a menudo no exponen sus casos a los beneficiarios. Hace que sea difícil discutir Al testificar ante los comités de la Cámara y el Senado en marzo, O’Malley prometió cambiar la carga de la prueba. “Eso debería ser dentro de la agencia”, dijo. La agencia espera finalizar las “recomendaciones” sobre el tema “en los próximos meses”, dijo Hinkle. La agencia señaló la reducción de los tiempos de espera y otras mejoras. En un sistema telefónico conocido por poner a los beneficiarios en espera “En septiembre Respondemos llamadas a nuestros números 800 nacionales durante un promedio de 11 minutos, lo que representa un aumento significativo con respecto a los 42 minutos del año pasado”, dijo Hinkle, aún en respuesta a una encuesta no representativa realizada por KFF Health News y Cox Media Group, que. se centra en los pagos excesivos. Aproximadamente la mitad de los encuestados dijeron que se habían puesto en contacto con la agencia por teléfono desde abril. calificaron la experiencia como “mala” y pocos la calificaron como “buena” o “excelente”. La encuesta se envió a aproximadamente 600 personas que se comunicaron con KFF Health News para compartir sus historias sobre salarios desde septiembre de 2023. Casi 200 personas respondieron. a la encuesta de septiembre y octubre de este año. La mayoría dijo que se habían puesto en contacto con la agencia por correo desde abril. Calificando su experiencia como “mala”, la beneficiaria Jennifer Campbell, de 60 años, de Nelsonville, Ohio, dijo a fines de octubre que todavía estaba esperando que alguien en la agencia hiciera un seguimiento como se describió durante una llamada telefónica en mayo. «¡¡¡Pésimo servicio al cliente !!!!», escribió Campbell. “Es casi imposible retener a alguien”, escribió Kathryn Duff de Colorado Springs, Colorado, que estaba ayudando a un familiar discapacitado. La carta de la SSA sorprendió a Duff. Uno tenía matasellos del 9 de julio de 2024, pero tenía más de dos años. Otro, fechado el 18 de agosto de 2024, decía que a los miembros de su familia se les pagó de más 31.635,80 dólares. Es un beneficio del proyecto de seguridad e ingresos adicionales. Proporciona dinero a personas con pocos o ningún ingreso. u otros recursos que es discapacitada, ciega o tiene al menos 65 años, pero Duff dice que sus familiares nunca han Obtenga más beneficios de SSI. Para dicha fecha El pago que figura en la carta para respaldar los cálculos de la agencia no se acerca a los 31.635,80 dólares; Suman aproximadamente una cuarta parte de esa cantidad. Respecto al reembolso del 100%, O’Malley dijo en marzo: “Es ridículo que alguien se encuentre sin hogar o sin poder pagar sus cuentas. Porque el Seguro Social ha suspendido todos los pagos para recuperar los sobrepagos”, dijo, a partir del 25 de marzo, si los beneficiarios no responden a las notificaciones de nuevos sobrepagos, La agencia no cumplirá con la retención de impuestos del 10%, advierte la agencia Dado el «breve período de transición», el cambio no se producirá automáticamente hasta el 25 de junio, dijo Hinkle. El número de personas a quienes recientemente se les retuvieron sus impuestos en su totalidad disminuyó de 6,771 en febrero a 51 en septiembre. Según la agencia, la SSA dijo que notificaría a los beneficiarios que pueden solicitar una reducción en la retención si se ha retenido más del 10% de su cheque mensual o si sus familiares le dijeron a KFF Health News y Cox Media Group que no habían recibido información. que podían solicitar retención reducida entre quienes lo solicitaron. Aproximadamente la mitad dijo que sus solicitudes habían sido aprobadas. Según datos de la SSA, más del 10% de las personas han sido retiradas, pero menos del 100% de sus cheques mensuales, casi un 20% menos que las 141,316 personas al 8 de marzo. 114,950 personas a octubre. 8, a partir del 25 de septiembre, dijo la portavoz de la agencia Nicole Tiggemann. Mientras tanto El número de personas a las que la agencia retuvo el 10% se multiplicó por más de cuarenta, de sólo 5.000 a más de 200.000, y el número de beneficiarios cuyos beneficios fueron retenidos parcialmente para reclamar pagos en exceso aumentó de casi 600.000 a casi 785.000, según la información. proporcionada por Tiggemann, Lorraine Anne Davis, de 72 años, de Houston, dijo que no ha recibido su pago mensual del Seguro Social desde junio. Debido a un supuesto pago excesivo, sus primas de Medicare se dedujeron de sus beneficios mensuales. Así que ella misma tuvo que pagar ese dinero. A Davis le dijeron que necesitaría un trasplante de riñón. y tratando de encontrar dinero para usarlo cuando no podía trabajar. La carta de la SSA estaba fechada el 8 de abril de 2024, dos semanas después de que la nueva política de retención del 10% entrara en vigor. Dijo que le había pagado 13.538 dólares de más y le exigió que lo devolviera en un plazo de 30 días. Al parecer, la SSA no tuvo en cuenta la pensión que Davis recibió del extranjero. Davis dijo que reveló esto cuando solicitó los beneficios. En una carta dirigida a ella fechada el 29 de junio, la agencia dijo que bajo la nueva política La agencia cambiaría la retención en sólo un 10% si ella preguntara. Davis dijo que preguntó por teléfono una y otra vez. Pero no sirve de nada. «Nadie parecía saber lo que estaba pasando» y «nadie parecía poder ayudarte», dijo Davis. «Simplemente estabas atrapado» en octubre. La agencia dijo que recibirá el pago en marzo de 2025. Marley Presiado, asistente de investigación del equipo de investigación de encuestas y opinión pública de KFF, contribuyó a este informe.
[Clarification: This article was revised at 9 a.m. ET on Nov. 18, 2024, to add the word “partial” in this sentence: “And the number of beneficiaries having any partial benefits withheld to recover an overpayment increased from almost 600,000 to almost 785,000, according to data Tiggemann provided.”]
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