Protegiéndose de las estafas de soporte técnico de Microsoft

Los estafadores de soporte técnico son artistas modernos que se aprovechan de nuestros miedos y vulnerabilidades tecnológicas más profundas. Recientemente, Tammy de Flagler Beach, Florida, nos contactó con este correo electrónico relacionado: “Creo que Microsoft Windows podría ser un truco barato… apagamos la computadora después de llamar al teléfono. Número de Microsoft y diciéndonos que no toquemos la computadora. ¿Qué hacemos? Lamentamos que esté experimentando este problema. La experiencia de Tammy es un ejemplo clásico de una estafa de soporte técnico convencional dirigida a usuarios desprevenidos. Es importante tener en cuenta que Microsoft nunca se comunicará con usted para ofrecerle una PC o soporte técnico no deseado. Estos delincuentes han desarrollado estrategias para convencerlo fácilmente de que su computadora tiene un problema grave que requiere atención inmediata. cualquier comunicación Lo que tienen contigo debes ser iniciado por ti. Si recibes una llamada o ventana emergente de alguien que dice ser de Microsoft y te dice que tu computadora tiene un problema o ha sido hackeada, Eso podría ser una estafa. Recibe alertas de seguridad CONSEJO DE EXPERTO – REGÍSTRESE PARA RECIBIR EL BOLETÍN INFORMATIVO DE KURT – INFORME A CYBERGUY AQUÍ Ventana emergente falsa de estafa de soporte técnico de Microsoft (Kurt «CyberGuy» Knutsson) Los estafadores de bandera roja utilizan para engañarlo haciéndole creer que su computadora ha sido comprometida. Los estafadores de soporte técnico se han convertido en maestros manipuladores. Utiliza estrategias psicológicas para aprovechar tus miedos y debilidades. Estas son las seis señales de advertencia más comunes de que está siendo víctima de una sofisticada estafa de soporte técnico: Contacto no solicitado: tenga cuidado con llamadas inesperadas, correos electrónicos o ventanas emergentes que afirmen que su dispositivo ha sido comprometido. Tácticas de apresurarse y asustar: los estafadores a menudo crean ¿Se siente alarmado por las afirmaciones de que los piratas informáticos pueden obtener acceso inmediato a su dispositivo y a sus datos? Solicitud de acceso remoto: una señal de alerta importante es si una persona desatendida solicita acceso remoto a su computadora. Presión para pagos inmediatos: desconfíe de la demanda de pagos, especialmente a través de métodos irreversibles como tarjetas de regalo, transferencias bancarias o criptomonedas. Hacerse pasar por una empresa conocida: los estafadores pueden afirmar que pertenecen a una empresa de tecnología conocida, como Microsoft o Apple. Mensaje emergente sospechoso: tenga cuidado con las advertencias emergentes sobre virus o problemas del sistema. Especialmente con un temporizador de cuenta regresiva. Ventana emergente falsa de estafa de Microsoft Windows (Kurt “CyberGuy” Knutsson) 9 formas en que los estafadores pueden usar su número de teléfono para intentar estafarlo Pasos inmediatos a seguir si su objetivo es proteger rápidamente sus datos y minimizar cualquier daño potencial. Siga estos pasos: 1) Desconéctese inmediatamente: cuelgue el teléfono o cierre las ventanas emergentes sospechosas. 2) Desconéctese de Internet: esto puede evitar el acceso remoto de los estafadores. 3) No dé acceso de forma remota: no dé el control de su cuenta. dispositivo a personas que llaman no deseadas 4) Ejecute un análisis de seguridad utilizando un software antivirus potente: utilice un software antivirus potente, confiable y actualizado para verificar su sistema. La mejor manera de protegerse de enlaces maliciosos que instalan malware que puede acceder a sus datos personales es instalar software antivirus en todos sus dispositivos. Esta protección también puede alertarle sobre correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware. Para mantener seguros su información personal y sus activos digitales Elija al ganador de la mejor protección antivirus de 2024 para sus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS. 5) Cambie contraseñas importantes: actualice las contraseñas de cuentas importantes. Especialmente si has compartido alguna información. Asegúrese de crear una contraseña segura y única. Considere utilizar un administrador de contraseñas para crear y almacenar contraseñas complejas. 6) Habilite la autenticación de dos factores: si es posible, habilite la autenticación de múltiples factores. Esto agrega otra capa de seguridad a su cuenta. 7) Supervise sus cuentas: esté atento a sus cuentas financieras, cuentas de correo electrónico y redes sociales para detectar cualquier actividad inusual. Si crees que un estafador te ha robado la identidad Consideremos aquí la protección contra el robo de identidad. Las empresas de robo de identidad pueden verificar información personal, como los números de Seguro Social. Número telefónico y tu dirección de correo electrónico y avisarle si se venden en la web oscura o se utilizan para abrir cuentas. También pueden ayudarle a congelar sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las vuelvan a utilizar sin permiso. La mejor parte de utilizar algunos servicios es que Es posible que haya disponible un seguro contra robo de identidad de hasta $1 millón para cubrir pérdidas y honorarios legales. y un equipo experto en resolución de fraudes formado por administradores de casos de EE. UU. Le ayudará a recuperar cualquier pérdida. Consulte mis mejores consejos y opciones sobre cómo protegerse del robo de identidad. 8) Invierta en un servicio de borrado de datos personales: utilizar un servicio de borrado de datos puede ser un paso eficaz adicional para proteger su identidad. información personal después de estafas de soporte técnico Estos servicios encuentran y eliminan su información personal de varias plataformas en línea, bases de datos y corredores de datos. Eliminando información innecesaria u obsoleta. Los servicios de eliminación de datos reducirán su presencia en línea. Esto hace que sea más difícil para los estafadores encontrar y aprovechar su información. Aunque ningún servicio promete borrar todos tus datos de Internet. Pero tener un servicio de eliminación de datos sería fantástico si lo necesita. Supervise y automatice el proceso de eliminación de sus datos de cientos de sitios de forma continua durante un período de tiempo más largo. Mira las mejores opciones Mi información para el servicio de eliminación de datos se puede encontrar aquí. 9) Comuníquese con un experto: si no está seguro de algún paso. O si la situación parece grave Considere ponerse en contacto con un servicio de TI profesional. 10) Informe un incidente: informe la estafa a. su agencia gubernamental local y la Comisión Federal de Comercio en los Estados Unidos Puede denunciar la estafa directamente a Microsoft. Recuerde, es importante mantener la calma y avanzar paso a paso. Hackers at Work (Kurt «CyberGuy» Knutsson) Las listas de reproducción de SPOTIFY están siendo secuestradas para promover software pirateado y estafas. Puntos clave de Kurt Las estafas de soporte técnico están diseñadas para aprovechar el miedo y la incertidumbre técnica. Recuerde que las empresas de tecnología legítimas nunca se comunicarán con usted de manera proactiva sobre un problema informático. Siempre busque soporte a través de los canales oficiales. Y si tienes dudas Consulte con un amigo o un experto en tecnología de confianza. ¿Usted o alguien que conoce ha sido objeto de una estafa de soporte técnico? Comparte tu experiencia y cómo la afrontaste escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto ¿Quieres más consejos técnicos y alertas de seguridad? Suscríbase a mi boletín gratuito CyberGuy Report visitando Cyberguy.com/Newsletter Hazle una pregunta a Kurt o cuéntanos las historias que te gustaría que cubramos. Sigue a Kurt en sus canales sociales: Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CyberGuy: Novedad de Kurt: Copyright 2024 CyberGuy.com Todos los derechos reservados. . Kurt “CyberGuy” Knutsson es un periodista de tecnología galardonado. Personas amantes de la tecnología, los gadgets y los gadgets. ¿Quién mejora la vida con su trabajo para Fox News y FOX Business desde la mañana en “FOX & Friends”? ¿Tiene alguna pregunta sobre tecnología? Obtenga el boletín CyberGuy gratuito de Kurt. 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