“Se trata de acceder a todos los servicios gubernamentales sin tener que poseer una computadora, un teléfono inteligente o una tableta”, mientras el mundo continúa digitalizándose. Cada vez es más difícil hacer las cosas más simples sin conexión. Mientras tanto, la vigilancia y el control en línea se han intensificado. El acceso a los servicios esenciales está cada vez más restringido. A menudo, solo plataformas o aplicaciones específicas están vinculadas a plataformas y servicios de Big Tech al mismo tiempo. Muchas de las mismas aplicaciones y plataformas tecnológicas están en proceso. La palabra del año acuñada por Cory Doctorow se está convirtiendo rápidamente en «enshitificación», hasta tal punto que el Diccionario Macquarie nombró la palabra acuñada por Cory Doctorow como palabra del año. El Diccionario Australiano define la palabra. enshittificación de la siguiente manera: “El deterioro gradual de un servicio o producto debido a una disminución en la calidad del servicio. especialmente plataformas en línea y como resultado de las ganancias”. Casilleros y parquímetros controlados por aplicaciones Ayer, mi esposa y yo intentamos alquilar un casillero para equipaje en una estación de autobuses en la Ciudad de México por unas horas para evitar tener que arrastrar solo su equipaje antes de abordar. su autobús de conexión. Se descubrió que para hacerlo era necesario descargar la aplicación y compartir nuestros datos personales y bancarios con la empresa de la aplicación. Todo esto sujeto a una tarifa de almacenamiento de cincuenta dólares. No hace falta decir que hemos avanzado: en Alemania, el gigante de la logística DHL ha lanzado un nuevo casillero de paquetes «lean» donde los clientes pueden recoger sus paquetes si utilizan la aplicación Post & DHL, exclusiva para teléfonos inteligentes, según European Digital. Rights Network (EDRi), quien no pueda recibir un paquete en casa puede ser redirigido a uno de estos casilleros: “En este caso, la única forma de recibir el paquete sin utilizar la aplicación es la segunda solicitud de entrega. a la misma dirección: una opción por tiempo limitado bien escondida en el sitio web de DHL”. Otro ejemplo que noté durante mi visita más reciente al Reino Unido fue el estacionamiento. Durante décadas, los automovilistas que utilizan los estacionamientos de mi ciudad natal han introducido monedas en los parquímetros y han recibido multas. Luego hace unos diez años Se ha lanzado un nuevo contador que ofrece una tarjeta alternativa al efectivo. Lo cual me pareció una buena idea en ese momento. Años más tarde se incluyó una aplicación de aparcamiento. ¡Aún hay más opciones! Luego se introdujo un nuevo contador: pago únicamente con tarjeta o aplicación. Al cabo de un año el contador desapareció por completo. En su lugar, habrá un letrero que advertirá a los clientes que paguen únicamente con la aplicación. La suposición es clara: todo conductor que necesita aparcar tiene un smartphone y sabe cómo descargar y utilizar una aplicación. y están encantados de compartir su información personal y de cuentas bancarias con empresas de aplicaciones poco conocidas que pueden ser extranjeras. para cerrar asuntos La cobertura de telefonía móvil es deficiente y los precios del aparcamiento han aumentado para incluir tarifas adicionales para las empresas de aplicaciones. Para empeorar las cosas, en muchas zonas los estafadores emprendedores del Reino Unido han empezado a colocar pegatinas con códigos QR en los códigos QR de las aplicaciones de aparcamiento. Dirige a los usuarios desprevenidos del aparcamiento a un sitio web falso diseñado para extraer su tarjeta bancaria o los datos de su cuenta. Las víctimas de estas estafas pierden mucho más que el coste de unas pocas horas de estacionamiento. El peor insulto: muchas personas han sido multadas por no comprar multas de estacionamiento, entonces, ¿qué comenzó como un proceso de ampliación de las opciones para los clientes? En cambio, redujo las opciones hasta el punto en que los clientes sólo podían pagar el estacionamiento usando sus teléfonos inteligentes. y en lugar de reducir costos retroceder retroceder Para que las empresas de aplicaciones, los nuevos intermediarios del siglo XXI, puedan obtener beneficios considerables. En cambio, es más rápido y más conveniente. Este nuevo sistema ha complicado la vida a muchos clientes. Esto también los convierte en presa fácil para los estafadores. Según el Sheffield Star, los clientes no están contentos: Anne Middleton de High Green dijo: “La verdad es que no me gusta esa idea. Me gusta bastante depositar dinero. No soy bueno con las aplicaciones. Siempre me equivoco”. Dijo que solía usar aplicaciones y que tenía una o dos en su teléfono. Pero ella agregó, “Generalmente cometen errores. Así que no nos molestamos ni buscamos empresas que requieran dinero en efectivo». Briony Salter, de Wincobank, estuvo de acuerdo en que las empresas de aparcamiento que sólo utilizan aplicaciones son inaceptables. Dijo: «Espero que estacionen el coche con parquímetros. Será más fácil si la gente cambia”. “No todo el mundo tiene un teléfono inteligente. Entonces creo que es algo de muy nueva generación. Hay muchas personas mayores que quizás no se sientan cómodas con sus teléfonos. Quizás volver al antiguo sistema de pago sería mucho más fácil de lo que es hoy”. Sara e Ian Hobson de Woodhouse sintieron que usar sólo aplicaciones era inaceptable. Ian dijo “La mayoría de la gente no sabe qué hacer con las aplicaciones. Tienes que descargar la aplicación y luego pagar. Es más fácil simplemente sacar una moneda y ponerla”. “Extorsión digital” Desafortunadamente, los gobiernos, los bancos y las empresas de muchos países están haciendo todo lo posible para impedir el uso de efectivo en servicios básicos como el transporte público y el estacionamiento. y reemplácelo solo con métodos de pago digitales. También hacen que sea más difícil interactuar con el gobierno y recibir beneficios estatales sin utilizar una aplicación para teléfonos inteligentes. La plataforma de gobernanza e identificación digital de Ucrania “Diia”, lanzada en febrero de 2020, tiene un modelo completo según USAID, la Unión Europea y los Estados Unidos. Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. “Extorsión digital”, un término que aprendí de Norbert Häring, periodista financiero alemán y activista de derechos digitales. Está aumentando en todas partes, como informó Häring en septiembre. Esto no debería ser una sorpresa. Como una de las organizaciones clave que impulsa el rápido despliegue de la infraestructura pública digital (identificación digital, tarjeta sanitaria digital Sistema de pago instantáneo Moneda digital del Banco Central…) es una organización regulada por las Naciones Unidas asociada con el FEM. En septiembre, se adoptó silenciosamente el Pacto Digital Global. En la Cumbre del Futuro de la ONU, según Häring, tanto la ONU como el gobierno alemán que participó de manera importante en los preparativos de la cumbre “No se hizo ningún esfuerzo serio para informar al público sobre lo planeado. o incluso debatir en el parlamento y en los medios de comunicación”: No se ha revelado qué empresas, fundaciones y representantes seleccionados de la sociedad civil podrán sentarse en la mesa de negociaciones. En el contenido del tratado Aprendimos de la introducción que la tecnología digital “Contribuye enormemente al bienestar humano y al progreso de la sociedad”, y debemos cerrar la brecha digital entre países y dentro de los países. El objetivo anunciado es “Un futuro digital para todos” es lo que no está en el contrato. La palabra voluntaria sólo aparece al firmar un contrato. Sin embargo, para los ciudadanos. No tienen derecho a elegir su futuro por sí mismos. Más allá de un futuro totalmente digitalizado Al final Eso abriría una brecha digital que ya no debe existir. No existe ninguna disposición sobre el derecho a gestionar los asuntos. su propia forma tradicional de tratar con otras personas En lugar de una computadora A nadie se le debe permitir elegir si a su hijo le enseña un maestro en lugar de una computadora. O la conversación con el médico y el tratamiento son confidenciales. En lugar de ponerlo en los servidores de la empresa de TI. Nada en el tratado indica que tal derecho fuera siquiera considerado. Pero la coerción digital pronto podría ser un problema menor para los residentes del cantón suizo de Neuchâtel. Hace unos dias Una abrumadora mayoría (91%) votó en referéndum para adoptar una enmienda constitucional que garantiza a sus ciudadanos el derecho a «Integridad digital», como señala Häring La nueva ley constitucional ofrece protecciones digitales integrales (traducción automática): Incluye el derecho a impedir el tratamiento inadecuado de los datos. Por la seguridad en el ámbito digital a la vida fuera de línea para que el Estado no pueda regular las relaciones digitales y sea olvidado en línea El derecho a vivir fuera de línea tiene como objetivo garantizar que las personas no se vean obligadas a trabajar exclusivamente en el mundo digital. El distrito también se comprometió a ofrecer acceso a contactos humanos en la administración. Digno de imitar. Los gobiernos territoriales ahora enfrentan desafíos a la hora de proteger estos nuevos derechos, como informó RTS la semana pasada. El gobierno federal considera que los derechos de integridad digital son principalmente simbólicos. Esto se debe a que el alcance de su uso se limita a la relación entre el Estado y sus ciudadanos. Esto parece sugerir que el gobierno del distrito no puede obligar a las empresas privadas a cumplir las normas. “Los riesgos de tales requisitos simbólicos que tiene un alcance muy limitado Está creando expectativas desproporcionadas entre el público. Al final, puede que no sea así”, afirmó Crystel Graf, miembro del Consejo Estatal para Asuntos Digitales. Sin embargo, normalmente son agencias del gobierno local o central. ¿O las empresas gubernamentales están impulsando opciones exclusivamente digitales para los servicios públicos? Como resultado, garantizar que los servicios gubernamentales sean accesibles a través de medios no digitales es un paso en la dirección correcta. Neuchâtel no es el primer Estado que da este paso. Y tampoco es probable que sea el último estado. Se están estudiando proyectos similares en los cantones de Vaud y Jura. el año pasado Los ginebrinos votaron abrumadoramente (94%) a favor de preservar la integridad digital en la constitución cantonal, según un artículo de RTS. Un año después, los resultados aún no están disponibles para el público en general. Pero los resultados están tomando forma entre bastidores. (traducción automática) Por ejemplo, todas las leyes de distrito se revisan con un objetivo: garantizar que Respetan la integridad digital. …Se trata de acceder a todos los servicios gubernamentales sin tener una computadora, teléfono inteligente o tableta o viceversa. La seguridad de nuestros datos debe garantizarse si queremos transformarnos digitalmente. Según un portavoz del Departamento de Asuntos Digitales de Ginebra, Es difícil cuantificar los resultados tras esta votación. Señaló que la nueva legislación tiene la ventaja de crear un nuevo derecho fundamental que debe ser respetado en cualquier nueva acción o decisión estatal. Será interesante ver si esta tendencia trasciende las fronteras suizas o no. A principios de este año, Digital Courage, una organización alemana de derechos digitales y de privacidad, Ha lanzado una petición pidiendo una nueva ley básica: el derecho a acceder a servicios básicos sin verse obligado a utilizar soluciones digitales. Esto se debe a que los gobiernos de Occidente y de otras partes del mundo, incluidos los cinco países fundadores del BRICS, Conducir a su población a un Gulag digital controlado por las grandes tecnologías. Se necesita más que nunca un proyecto de ley de derechos digitales.
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